PAIEMENT

PASSER COMMANDE

Vous pouvez commander de 4 manières chez Bluesuntree :

  • En ligne
    www.bluesuntree.co.uk et suivez notre système sécurisé d'achats en ligne.
  • Téléphone
    Appelez le +44 (0)116 267 0267 depuis le Royaume-Uni ou le +44 (0)116 267 0267 si vous êtes à l'étranger.
    Nos lignes sont ouvertes de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi et de 10h00 à 14h00 le samedi, et nous aurons plaisir à traiter votre commande.
  • Courriel
    À [email protected] et nous nous efforcerons de satisfaire vos demandes.
  • En personne
    Pourquoi ne pas essayer avant d'acheter ?
    Rendez-nous visite dans notre salon d'exposition, où vous pourrez voir les produits et apprécier la qualité. Notre salon d'exposition est ouvert aux particuliers et aux professionnels. Nos horaires d'ouverture sont ceux indiqués ci-dessus.
    Voir Nous contacter

Pendant la procédure de commande, vous aurez la possibilité de vérifier votre commande et de corriger d'éventuelles erreurs. Dès que vous aurez passé commande chez Bluesuntree, vous recevrez un courriel de confirmation, vous informant que votre commande est enregistrée dans notre système. En règle générale, nous répondons à votre demande dans un délai de 24 heures pour vous préciser la date approximative de la livraison. Les articles en stock sont généralement livrés dans un délai de 3 à 5 jours après la commande. Pour les produits qui ne sont pas en stock, Bluesuntree ou nos transporteurs confirmeront (avant la date de livraison) par téléphone ou par courriel la date exacte et l'heure de la livraison.

Nous pouvons refuser une commande pour les raisons suivantes :

  1. Si les produits ne sont pas disponibles.
  2. Si nous n'obtenons pas l'autorisation de votre paiement.
  3. S'il y a eu une erreur dans la tarification ou la description du produit.
  4. Si vous ne remplissez pas les critères d'éligibilité prévus par nos conditions générales.

En cas de problèmes quelconques liés à votre commande, d'annulations ou de rejets, nous vous contacterons immédiatement pour vous informer de la démarche à suivre, le cas échéant. Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment une demande d'achat de votre part.

PAIEMENT

Paiement en ligne Nous traiterons votre commande dès que nous aurons reçu votre paiement intégral. Nous acceptons les principales cartes de crédit grâce au service de paiement entièrement sécurisé « World Pay ». Cette méthode de paiement est généralement disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. World Pay utilise des techniques de pointe pour veiller à ce que vous soyez totalement protégé(e) contre tout risque éventuel.

Autres formes de paiement Si vous payez en boutique ou par téléphone, vous pouvez également utiliser l'une des méthodes de paiement suivantes :

  • Carte de crédit / débit
  • Virement bancaire (BACS, CHAPS)